Alloggiati Web: cosa succede se non rispetti le 24 ore
La comunicazione degli ospiti alla Questura ha una scadenza breve e una sanzione penale, non solo amministrativa. Chi deve farla, da quando parte il termine, e cosa succede davvero se la finestra si chiude.
Verificato alla fonte il 5 agosto 2026
In breve
Chi dà alloggio a titolo oneroso — anche una sola notte, anche una sola casa — deve comunicare alla Questura competente i propri ospiti maggiorenni tramite Alloggiati Web entro 24 ore dall'arrivo, o entro le 24 ore stesse se il soggiorno dura un solo giorno. L'omessa comunicazione è rilevante penalmente: arresto fino a tre mesi o ammenda fino a 206 €. Artt. 109 e 17 TULPS.
Chi deve farlo, e per quali ospiti
L'obbligo riguarda chiunque dia alloggio a titolo oneroso: vale per un affitto breve come per un B&B o un hotel, e cambia il tracciato con cui si comunica, non l'obbligo in sé. Va comunicato ogni ospite maggiorenne che soggiorna; per chi viaggia con figli minori, il tracciato prevede un codice dedicato che evita di comunicare un documento per ogni bambino — a comunicare resta il capofamiglia.
Da quando partono le 24 ore
Il termine decorre dal momento dell'arrivo dell'ospite, non dalla prenotazione né da un check-in formale a un orario fisso. Per un soggiorno di un solo giorno la finestra si stringe: la comunicazione va fatta entro le 24 ore stesse, non «il giorno dopo». È il caso — un arrivo serale, una sola notte — in cui la scadenza si sbaglia più spesso.
Cosa succede se la scadenza salta
L'omessa comunicazione non è un illecito amministrativo qualunque: è rilevante penalmente, con arresto fino a tre mesi o ammenda fino a 206 €, artt. 109 e 17 TULPS. Se una comunicazione non è stata inviata in tempo, l'adempimento resta comunque a carico di chi dà alloggio, che può assolverlo a mano dal portale della Questura non appena se ne accorge.
Le credenziali di Alloggiati Web
Utente, password e wskey le rilascia la Questura competente per il territorio dove si trova la casa — non Soggiora né altri intermediari. Si richiedono di persona, portando un documento e i dati della struttura. Restano personali dell'host o della struttura anche una volta collegate a un gestionale.
Cosa non copre questa guida
- La procedura esatta allo sportello — quali moduli, quali tempi di attesa, se serve un appuntamento — cambia da Questura a Questura e non l'abbiamo verificata qui: chiedilo alla tua.
- Il tracciato tecnico completo (i codici per ogni tipo di documento, le eccezioni per cittadini extra-UE) è materia del portale Alloggiati Web, non di questa pagina.
- Come le sanzioni penali citate si applichino a un caso specifico è materia per un avvocato, non per una pagina web.