Apri la porta dall'app, non le chiavi in mano
Colleghi la serratura una volta sola, poi apri da Soggiora — dalla scheda della prenotazione, come già fai per il citofono. Non è self check-in: l'ospite va comunque riconosciuto prima di entrare, come per qualunque altro modo di accesso. È solo un modo più comodo di aprire.
Come funziona
Il collegamento avviene su una pagina di Seam, il fornitore che parla con la tua serratura: accedi con l'account del produttore, non con le credenziali di Soggiora — le tue credenziali non le vediamo mai. Fatto questo, la serratura compare nella scheda della proprietà con un pulsante di apertura, e ogni apertura finisce in un registro accessi: chi, quando, riuscita o no.
Cosa ci guadagni
Niente più consegna delle chiavi
Un arrivo alle 23 non richiede più che tu ci sia fisicamente. Apri dall'app, da dove sei — resta comunque tuo l'obbligo di riconoscere l'ospite prima, come per qualsiasi accesso.
Un pulsante, non un'app per ogni marca
Nuki, TTLock, Yale o un'altra: dentro Soggiora l'apertura funziona allo stesso modo, senza dover aprire l'app del produttore della serratura.
Un registro di chi ha aperto
Ogni apertura, riuscita o fallita, resta scritta: data, ora, chi l'ha fatta. Utile per te, e per capire cosa è successo se qualcosa non torna.
Le tue credenziali restano sul produttore
Soggiora non le vede, non le conserva: il collegamento passa da una pagina del fornitore della serratura, fuori dal nostro dominio.
Serrature collegabili
Tramite Seam, il fornitore che parla con le serrature al posto nostro. Se il tuo marchio non è in elenco, chiedicelo: Seam ne supporta molti altri oltre a questi.
- Nuki
- TTLock
- Yale
- August
- Schlage
- SALTO
- Tedee
- igloohome
- Akiles
- Kwikset
- Ultraloq
- Lockly
Cosa non è
Non è self check-in, e non usiamo quella parola: la sentenza del Consiglio di Stato del 21 novembre 2025 chiede di riconoscere l'ospite prima che entri, con qualunque metodo di accesso — chiavi, keybox o serratura smart non cambiano questo obbligo. La serratura toglie la consegna delle chiavi, non il riconoscimento. Per quello serve il modulo di verifica d'identità, che si usa insieme a questo.
Come funziona la verifica d'identità →Quanto costa
€9,90 al mese per serratura, sulla stessa fattura del tuo piano — nessun piano la include, si paga sempre a parte. Ogni serratura in più aggiunge un'altra quota. Si toglie quando vuoi.
Domande frequenti
- Posso usarla per il self check-in, senza vedere l'ospite?
- No. La serratura apre la porta, non sostituisce il riconoscimento: quello resta obbligatorio prima dell'accesso, di persona o con un collegamento video in tempo reale. È lo stesso obbligo che vale con le chiavi o con una keybox.
- Devo comprare una serratura nuova?
- No, se ne hai già una di un marchio supportato: colleghi quella. Se non ne hai una, questo add-on non vende hardware — serve prima acquistarla dal produttore che preferisci.
- Soggiora vede le mie credenziali del produttore della serratura?
- No. Il collegamento avviene su una pagina di Seam, fuori dal dominio di Soggiora: le credenziali restano tra te e il produttore della serratura.
- Cosa succede se disdico l'add-on?
- Perdi la possibilità di aprire dall'app e di vedere il registro accessi, finché non lo riattivi. Il collegamento con la serratura resta salvato: non va rifatto da capo.