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ISTAT Toscana — Firenze, Prato, Pistoia: come si comunica il movimento turistico

Il portale della Regione
Turismo5 Toscana
Come si entra
Utente e password del portale
Entro quando si trasmette
In tempo reale: l'obbligo è di inserire e salvare il movimento quando avviene. La trasmissione mensile a ISTAT la fa la Città Metropolitana.
Da sapere
Vale solo per le province di Firenze, Prato e Pistoia. Le altre sette province toscane (Arezzo, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa-Carrara, Pisa, Siena) usano RiceStat, che è un sistema diverso e non ancora collegato.
Chi contattare se qualcosa non torna
Ufficio Statistica della Città Metropolitana di Firenze: statistica@cittametropolitana.fi.it, 055 2760652. Le strutture nuove ricevono una email con un codice che inizia per FI seguito da cinque cifre: serve ad aprire il link e creare le credenziali di accesso.

Come si ottengono le credenziali per il gestionale

La procedura è la stessa in tutte le regioni su ROSS1000. Il punto che genera più confusione, e che vale la pena dire per primo: non sono le credenziali con cui entri nel portale.

  1. Entra nel portale della tua Regione con le credenziali che usi di solito (SPID, CIE o utente e password).
  2. Apri la sezione Anagrafica, voce Gestione strutture, e scegli la tua struttura.
  3. Copia il codice della struttura: è il codice identificativo regionale da mettere nelle impostazioni della proprietà.
  4. Cerca la sezione delle credenziali per il gestionale (o «per software house»). Sono un utente e una password diversi da quelli con cui hai fatto l'accesso.
  5. Se quella sezione non c'è, o la password non ti viene mostrata, scrivi all'ufficio turismo della tua Regione chiedendo le «credenziali di trasmissione per gestionale»: in diverse regioni le rilascia l'ufficio, non il portale.

Le fonti

Portali e indirizzi dei servizi verificati il 3 agosto 2026, interrogando ciascun endpoint.

Cosa fa Soggiora

Soggiora compone il tracciato dai dati che l'ospite ha già compilato una volta sola per la Questura, e lo trasmette dove la Regione espone un canale per i gestionali. Dove il portale accetta solo SPID nessun software può trasmettere al posto tuo: in quel caso prepariamo il file pronto da caricare, e te lo diciamo prima, invece di lasciartelo scoprire.

Vedi come funziona con Soggiora